研修のあと、どの仕事がどう変わるか
受講する人の仕事ごとの例です。使う機能は、ChatGPT Business で使えると公式ヘルプに書かれているものに限っています。
| 仕事 | いま(研修の前) | 研修のあと | 使う機能 |
|---|---|---|---|
| 営業 | 提案書を毎回白紙から書き、過去の提案書を探すのにも時間がかかる | 商品資料と過去の提案書を入れたプロジェクトから、提案先に合わせた構成案と本文の下書きを作る。数字と社名は自分で確かめて仕上げる | プロジェクト、Canvas |
| 経理・事務 | 月末に明細を手で集計し、前月との差を目で探している | 明細のExcel・CSVを読ませて科目別の集計と前月との差の一覧を出させ、合計を元のデータと照らす | ファイルのアップロードと分析、ChatGPT for Excel |
| 人事・総務 | 社員から規程の質問が来るたびに、規程を開いて一件ずつ答えている | 就業規則のPDFを読ませて回答の下書きを作り、該当する条文を人が開いて確かめてから返す | ファイルのアップロード、プロジェクト |
| 企画・管理職 | 取引先や業界のことを調べてまとめるのに、半日かかる | 調べる範囲を決めて調査の計画を作らせ、計画を直してから調べさせ、会議資料の下書きにする | Deep Research |
| 部署の全員 | 共有フォルダのどこに何があるか、詳しい人に聞いて回っている | 管理者が Google ドライブや SharePoint のアプリを有効にした後、その資料を参照して答えさせる | アプリ(Google ドライブ・SharePoint) |
「ChatGPTセミナー」と「ChatGPT研修」で、使える助成が違う
数時間で機能の紹介を聞く形を、このページではセミナーと呼びます。国の事業展開等リスキリング支援コースは10時間以上のOFF-JT(ふだんの仕事を離れて受ける訓練)が対象なので、数時間のセミナーは対象になりません。
東京都の企業なら、3時間以上10時間未満の研修向けに都の「DXリスキリング助成金」があります。経費の3/4、上限は1人1研修あたり7.5万円・1社で年間100万円です。受付は2027年2月28日までで、研修開始の1か月前までに申請します。予算を超えると期間内でも受付を終えることがあり、同じ研修で国の助成金と両方は使えません。
「ワークショップ」と呼ばれる形は、受講者が自社の資料を持ち込んで手を動かすものが多く、仕事に直結した中身に組みやすい形です。合計の時間は国と都のどちらを見るかの手がかりの一つで、受講する人の仕事との合い方や受け方(講師と同時にやり取りするか、動画か)も合わせて確かめます。
助成金の対象になりうる組み方は、題材を受講者の仕事から取ること
厚生労働省は、8月3日からの変更点の資料で、対象の例に「生成AIを活用して商品提案書の構成案作成、文章生成、修正方法を学ぶ営業担当者向けの訓練」を挙げています。対象外の例は「汎用的なプロンプトの作り方を学ぶ訓練」と「DXの概念、デジタル技術の概要、データ活用の考え方を学ぶ訓練」です。
分かれ目は、ChatGPTを使うかどうかではありません。受講する人の仕事の作業そのものを題材にしているかどうかです。営業4人と経理2人が受けるなら、営業は提案書、経理は月次の集計と、回や班を分けて題材をそろえます。
研修会社にも条件があります。外部の研修会社として認められるのは、定款・登記簿の事業目的に「教育訓練事業」がある日本国内の法人で、計画届を出す日までにこの条件を満たしている必要があります。個人事業主は研修会社にはなれないので、依頼する前に確かめておきます。
12時間のカリキュラム例(営業担当者4人・提案書づくり・2時間×6回)
厚生労働省が対象の例に挙げた「提案書の構成案・文章・直し方」を、ChatGPTの機能に沿って順に練習する組み方です。各回とも講師とその場でやり取りし、担当商品の資料と、顧客名や金額を伏せた過去の提案書を題材にします。見積の説明や商談記録まで広げた例は営業のAI活用研修、経理の例は経理の生成AI研修に載せています。
| 回 | その回でやること | 練習で作るもの |
|---|---|---|
| 1 | 商品資料と、過去に通った提案書2〜3本を研修用のプロジェクトに置き、架空の提案先1社の構成案を出させる。顧客名や金額は伏せた写しを使う | 構成案と、プロジェクトに置いた資料の一覧 |
| 2 | Deep Research で架空の提案先と同じ業界の公開情報を調べる。調べる前に出てくる調査の計画を直してから進める | 構成案の「相手の課題」の節と、元の記事の一覧 |
| 3 | Canvas で本文の下書きを作り、節ごとに言い回しや長さの直しを頼む | 提案書の本文の初稿 |
| 4 | 数字・商品名・導入実績を商品資料と1つずつ照らし、資料にない記述に印を付ける | 照らし合わせのチェック表 |
| 5 | 上司から過去に受けた直しの指摘を研修用のプロジェクトの指示に書き足し、別の架空の提案先でもう1本作る | 練習用の指示文 |
| 6 | 受講者どうしで提案書を交換して客の立場で読み、出た質問をもとに直す。直した理由も書き残す | 練習用の提案書1本と、直しの記録 |
研修の中で書くのは、架空の提案先あての練習用の提案書です。実際に客先へ出す提案書や、部署で使う指示文は、研修のあとに業務として作ります。
費用は、研修費とツール代を分けて考える
研修会社の公式ページで確かめた例では、1人あたりで決まる研修は税込33万〜40万円でした。助成金の対象になるのは研修の経費で、ChatGPTの利用料は対象ではありません。利用料は、ChatGPT Business の Standard の利用者1人あたり月25ドル(年払いなら月20ドル)と公式ヘルプにあります(米ドル表記・国や通貨で変わることがある)。
中小企業なら研修の経費の75%(1人30万円が上限)と、所定労働時間内の受講1時間あたり1,000円の賃金助成があります。5人・12時間の例でいくらになるかの計算と前提は、AI研修の費用に置いています。
この75%の枠は令和8年度末(2027年3月31日)までの時限措置です。令和9年度は45%(賃上げの条件で60%)を軸にした案が出ています(2026年8月の概算要求・確定前)。
研修の前に、会社として決めておくこと
1つめはプランです。社員が個人のアカウントで使ったまま研修をすると、研修で作ったプロジェクトや手順が個人の持ち物になり、会社として管理したり、担当が替わったときに引き継いだりしにくくなります。法人のプランの違いはChatGPT Business・Enterpriseの選び方にあります。
2つめは、入れてよい情報の線引きです。ChatGPT Business のデータは、既定ではモデルの学習に使われません。それでも、取引先の個人情報や未公開の数字をどこまで入れるかは会社が決めることです。
3つめは、出力を誰が確かめるかです。経理や事務でExcelを扱うなら、ChatGPTでExcelを集計する研修のように、照らし合わせの手順を研修の中で練習しておくと、研修のあとも使い続けられます。
ChatGPTの研修の、仕事別・機能別のページ
研修の前に本で全体を知りたい方へ:ChatGPTの本の選び方(中身・発売日・本だけでは難しいことを1冊ずつ整理)